Klaidų kodai

Gamintojo Samsung buitinė technika – tai kokybė, kurią vertina vartotojai pasaulinėje rinkoje.

Paklausos tyrimas ir pažangių technologijų naudojimas leidžia gaminti produktus su unikaliomis funkcijomis, kuriuos patogu ir patikima naudoti.

Skalbimo mašinos su dirbtiniu intelektu jau seniai pelnė Rusijos namų šeimininkių pasitikėjimą, tačiau eksploatavimo taisyklių nesilaikymas ir dalių susidėvėjimas gali sukelti įrenginio gedimą.

Iškilus problemoms, nepamainomas asistentas atpažįsta problemos priežastį ir signalizuoja įvairiais kodais.

Šiame straipsnyje mes jums pasakysime, ką reiškia klaidų kodai, kuriuos „Samsung“ skalbimo mašina rodo ekrane (ir be jo).

Samsung skalbimo mašinų su ekranu skleidžiami signalai

Kodas valdymo skydelyje nėra priežastis panikuoti. Dažniausiai problemos kyla dėl netinkamo skalbimo mašinos naudojimo, jas nesunkiai galima išspręsti namuose.

Gedimai, atsirandantys pagal statistiką:

• 54% atvejų kaitinimo elementas (kaitinimo elementas) ir temperatūros jutiklis nustoja normaliai funkcionuoti dėl tinklo įtampos ir masto nestabilumo;
• 21% - problema yra pavaros diržo susidėvėjimas, dėl to būgnas nesisuka;
• 12% – reikia pakeisti arba išvalyti įleidimo vožtuvą.

Likusi procentinė dalis atvejų įvyksta:

• skalbimo mašinos elementų slėgio mažinimas,
• guolių ir sandariklių susidėvėjimas,
• nutekėjimo siurblio gedimas, kurį dažniausiai tiesiog reikia išvalyti.

5E, 5C, E2

Nėra vandens nutekėjimo. Kodas pasirodo, kai išleidimo siurblys yra sugedęs arba žarna užkimšta dėl:

• deformacijos;
• užsikimšimas;
• užšalimas.

Norėdami išspręsti problemą, turėtumėte:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Pašalinkite vandenį.
3. Išvalykite filtrą.
4. Atleiskite būgną.
5. Įjunkite funkciją „Skalavimas+gręžimas“.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Vandens šildymo problema. Galimos problemos:

• Neteisingas prijungimas prie elektros tinklo.
• elektronikos gedimas;
• temperatūros jutiklio, relės, valdiklio, šildymo elemento gedimas.

Kaip pataisyti:

1. Patikrinkite ryšį.
2. Pakartokite tą pačią plovimo programą.
3. Jei problema neišspręsta, kreipkitės į techniką.

Sužinokite daugiau apie klaidas h2 Ir h1, jis1 Ir jis2.

4E, 4C, E1

Bakas neprisipildo vandens. Problema kyla, jei įrenginys netinkamai prijungtas prie vandens tiekimo sistemos arba:

• nėra vandens tiekimo;
• čiaupas uždarytas;
• žarna arba filtras deformuotas arba užsikimšęs;
• „Aqua stop“ funkcija įjungta.

Jei nėra vandens garso, turite patikrinti:

1. Šalto vandens prieinamumas bute.
2. Vandens tiekimo vožtuvo į mašiną padėtis.
3. Spaudimas

Jei tai ne priežastis:

1. Patikrinkite žarnos ir aplinkkelio vožtuvų pralaidumą.
2. Jei reikia, pakeiskite juos.
3. Išvalykite užpildo filtrą.

Sužinokite daugiau apie klaidą 4e.

4C2

Vanduo tiekiamas aukštesnės nei 50 laipsnių temperatūros. Paprastai problema yra susijusi su klaida prisijungiant prie vandens tiekimo sistemos. Reikalinga santechniko konsultacija ir pagalba, tiekiamas tik šaltas vanduo.

SUD, 5D

Būgne yra daug putų. Klaidos priežastys 5d:

• buvo viršyta ploviklio dozė;
• naudojamas gelis arba milteliai, kurie nėra skirti automatiniam plovimui;
• filtras užsikimšęs;
• Putų jutiklis yra sugedęs.

Kaip išspręsti problemą:

1. Įjunkite režimą „Pauzė“.
2. Leiskite putoms nusistovėti.
3. Išvalykite filtrą.
4. Norėdami išvalyti, paleiskite plovimo ciklą tuščiosios eigos režimu.

UE, UB, E4

Svorio centro poslinkis būgne. Kodas pasirodo gręžimo ciklo metu, jei;

• daiktai būgne pasiskirstę netolygiai;
• per daug arba per mažai skalbinių;
• Įrenginys nesubalansuotas.

Norėdami išspręsti problemą, turite:

1. Atidaryk duris.
2. Tolygiai paskirstykite turinį.
3. Paleiskite sukimo funkciją.

Jei rezultato nėra, turite pakartoti programą laukimo režimu. Skaitykite daugiau apie ue klaidą Čia.

LE, lC, E9

Vanduo nuteka netinkamu laiku. Galimos priežastys:

• neteisingas ryšys;
• išleidimo žarnos pažeidimas;
• Bako vientisumas yra pažeistas.

Rekomenduojama išjungti maitinimą ir patikrinti:

1. Žarnos vientisumas ir padėtis.
2. Drenažo filtro dangtelio sandarumas.
3. Be žalos bakui.

Jei nerandate jokių defektų, paleiskite plovimo ciklą. Jei reikia remonto, kreipkitės į techniką. Skaitykite daugiau apie le klaidą čia, e9 - Čia.

3E, 3C, EA

Variklio sustabdymas. Problema kyla, jei:

• būgnas perkrautas skalbiniais;
• dirbti trukdo pašaliniai daiktai;
• variklis sugedo.

Tai galite padaryti patys:

1. Išimkite skalbinius iš įrenginio.
2. Sureguliuokite jo svorį ir tolygiai paskirstykite.
3. Tęskite procesą pasirinktu režimu.

Jei klaidos kodas 3e nedingsta iš ekrano, rekomenduojama kreiptis į specialistą.

UC, 9C

Įeinančios elektros energijos neatitikimas gamintojo reikalavimams. Pavyzdžiui, įtampos šuoliai, sugedęs ilgintuvas.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Įrenginys, kuris blokuoja liuką (UBL), neveikia. Galimos priežastys:

• laisvas uždarymas;
• UBL pažeidimas ir poslinkis;
• liuko komponentų deformacija ir susidėvėjimas.

Durys turi būti atidarytos ir uždarytos. Jei kodas nedingsta, jums reikės techniko pagalbos.

DC3

Jei durų užraktas yra sugedęs, durys neuždarytos arba spyna neveikia, ekrane pasirodys kodas DC3. Add Door atidarytas – problema greitai išspręsta, skalbimo ciklą galima tęsti.

Kitais atvejais būtina:

1. Išjunkite maitinimą kelioms sekundėms.
2. Įjunkite automobilį.
3. Tęskite skalbimą be skalbinių.

Po visų manipuliacijų kodas nedingsta iš ekrano - turėsite susisiekti su gamintojo technine pagalba.

LE1, LC1

Vanduo kaupiasi skalbimo mašinos apačioje. Kodas praneša apie galimą gedimą:

• kanalizacijos filtras;
• ploviklio dozatorius;
• žarnos;
• durų rankogaliai.

Būtina pasikonsultuoti su Samsung techninės pagalbos tarnyba ir atlikti profesionalius remonto darbus.

DDC

Jei skalbimo metu atidaromos Add Door nenaudojant paleidimo mygtuko, skydelyje bus rodomas DDC kodas. Norėdami išspręsti problemą, turite:

1. Spauskite durelių viršų, kol išgirsite spragtelėjimą.
2. Iš naujo paleiskite programą naudodami mygtuką „Pradėti / pristabdyti“.
3. Tęsti plovimą.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Temperatūros jutiklis neperduoda signalo. Galbūt sugedęs:

• šildymo elementas;
• laidai;
• jutiklis.

Kreipkitės pagalbos į techninės priežiūros centrą arba techniką.

0E, 0F, 0C, E3

Viršytas vandens lygis. Kodai pasirodo, kai:

• neteisingas kanalizacijos įrengimas;
• jutiklio signalo trūkumas;
• vožtuvo disfunkcija.

Būtina:

1. Išjunkite maitinimą.
2. Nukreipkite kanalizaciją į vonią.
3. Tęskite skalbimo ciklą.

Jei manipuliacijos neduoda rezultatų, įrenginį turi apžiūrėti specialistas.

1E, 1C, E7

Nėra slėgio jungiklio signalo. Galimas jutiklis:

• neteisingai sumontuotas;
• neveikia;
• deformuotas;
• užsikimšęs pūkelių ir šiukšlių.

AE, AC, AC6

Nėra ryšio tarp lentų. Dažnos priežastys:

• programinės įrangos gedimas;
• kontaktų pažeidimas;
• Neteisingas modulių prijungimas.

Iš naujo paleiskite mašiną 20 sekundžių intervalais. Jei rezultato nėra, skambinkite į servisą.

BE (1,2,3), BC2, EB

Skydelio mygtukai nereaguoja arba užstringa. Klaida atsiranda, jei:

• skydas priglunda per tvirtai;
• jo vidus deformuotas;
• relė neveikia.

Norint išspręsti problemą, rekomenduojama:

1. Iš naujo paleiskite įrenginį.
2. Paspauskite įstrigusį mygtuką.
3. Jei skydelio veikimas neatkuriamas, kreipkitės į specialistą.

Skaitykite daugiau apie klaidą Čia.

CE, AC, AC6

Karšto vandens nutekėjimai. Tipiškos problemos:

• temperatūros jutiklio gedimas;
• neteisingas prijungimas prie vandens tiekimo sistemos;
• netinkamas šildymo elemento veikimas.

Jei ryšio problemų nėra, problemą gali išspręsti tik specialistas.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Nėra vibracijos jutiklio signalo. Kodo priežastys:

1. Įrenginys surinktas neteisingai.
2. Sugedo VRT+ jutiklis.
3. Pažeista vidinė instaliacija.

E.E.

Rodo sistemos perkaitimą. Problemos šaltinis gali būti:

• laidų pertrauka;
• šildymo elemento gedimas;
• Temperatūros jutiklis duoda neteisingą signalą.

Modeliams su džiovinimo funkcija reikalinga specialisto konsultacija.

F.E., F.C.

Problemos su vėdinimo režimu. Dažnos priežastys:

• laidų pažeidimas;
• jungties poslinkis;
• ašmenų blokavimas;
• pradinio kondensatoriaus gedimas.

Norėdami diagnozuoti ir suremontuoti skalbimo mašiną, turite iškviesti techniką.

SDC

Ploviklio dozavimo bloko gedimas. Tik specialistas gali pašalinti šiuos modelius. Geriau susisiekti su „Samsung“ palaikymo tarnyba arba internetu.

6C

Sugedusi dozatoriaus pavara arba laidai. Jei priežastis nėra vienkartinis elektronikos gedimas, padės tik profesionalus remontas.

2H, 3H, 4H

Saugus signalas apie laiką iki pasirinkto ciklo pabaigos, trunkančio nuo 100 minučių. Skaičius rodo valandų skaičių iki skalbimo mašinos išsijungimo.

Karšta

Perkaitimo signalizacija. Pasirodo esant aukštai (daugiau nei 70 laipsnių) temperatūrai būgne. Neišjungdami mašinos turite palaukti, kol jis sumažės. Kodas dings iš ekrano.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Automatiškai paleidžiama testavimo programa, kuri gamyboje naudojama įrangai išbandyti. Mygtukus „Parinktis“ ir „Temperatūra“ reikia palaikyti 10 sekundžių. Išjungus ir įjungus maitinimą gamyklinis režimas neatšaukiamas.

PoF

Jei skalbimo metu nutrūksta maitinimas, jam pasirodžius ekrane pasirodys kodas. Tiesiog paspauskite mygtuką „Pradėti“, kad jį pašalintumėte ir tęstumėte ciklą.

B.C.

Signalas pasirodo, jei skalbimo mašinos variklis neužsiveda. Priežastis: Triac, atsakingas už variklio judėjimą, yra sugedęs. Norėdami išspręsti problemą, turite paskambinti specialistui.

„Samsung“ skalbimo mašinų be ekrano gedimų iššifravimas

Skalbimo mašina be ekrano negali suteikti savininkui raidinio ir skaitmeninio signalo, šią funkciją atlieka apšvietimo šviesos diodai.

Lentelė padės atpažinti, kas trukdo įrenginiui veikti įprastu režimu įvairiems „Samsung“ modeliams, kuriuose * piktograma rodo šviečiančius indikatorius:

Konkretaus Samsung skalbimo mašinos modelio instrukcijos padės išspręsti problemas patiems.

Vanduo neprisipildo (4E, 4C, E1)

Klaidą lydi skalbimo mašinos sustojimas skalbimo ar skalavimo metu. Galimos priežastys:

1. Sistemoje nėra šalto vandens.
2. Silpnas slėgis.
3. Vandens tiekimo vožtuvas į įrenginį uždarytas.
4. Žarna deformuota.
5. Išmetimo vožtuvo filtras užsikimšęs.

Rekomenduojama patikrinti visas dalis, atsakingas už vandens tekėjimą, ir išspręsti problemą. Jei priežastis yra filtras, turite jį išvalyti ir iš naujo paleisti programą.

Neišleidžia vandens (5E, 5C, E2)

Užsikimšimo priežastys:

• išleidimo žarna;
• filtras;
• sifonas, vedantis į kanalizaciją.

Komponentai turi būti patikrinti ir išvalyti, o tada tęsti plovimą.

Per daug vandens (0E, OF, OC, E3)

Problema kyla dėl problemų, susijusių su:

• vandens lygio jutiklis;
• jo žarna;
• vožtuvo membrana.

Diagnostikai ir remontui būtina kviesti specialistą.

Disbalansas (UE, UB, E4)

Įdėtų skalbinių svoris ir kiekis neatitinka gamintojo rekomendacijų arba jie netolygiai paskirstyti būgne. Būtina sustabdyti programą ir pašalinti priežastį ir tęskite ciklą.

Nekaista (HE, HC, E5, E6)

Klaida atsiranda, jei:

1. Vandens lygis bake yra nepakankamas.
2. Netinkamas temperatūros jutiklio signalas.
3. Perdegė šildymo elementas.

Reikalinga profesionali diagnostika ir remontas.

Stoglangio užraktas neveikia (DE, DC, ED)

Signalas pasirodo, jei skalbimo mašinos durelės neuždaromos iki spragtelėjimo. Norėdami išspręsti problemą, tiesiog uždarykite jį dar kartą. Jei priežastis yra liuko deformacija, poslinkis ar gedimas, turite kreiptis į specialistą.

Lygio jutiklis neveikia (1E, 1C, E7)

Kodas pasirodo paleidus skalbimo režimą.

Priežastys:

• slėgio jungiklis sugedęs;
• iš jo einantis vamzdis užsikimšęs;
• kontaktai perdegę.

Būtinas jutiklio ir laidų patikrinimas ir remontas. Geriau kreiptis į remonto dirbtuves.

Temperatūra aukštesnė nei reikalaujama (4C2)

Dažniausiai priežastis yra įrenginio prijungimas prie karšto vandens. Jei diegimo metu įvyko klaida, turite susisiekti su ją atlikusiu techniku.

Vanduo įrenginio apačioje (LE, LC, E9)

Norėdami išspręsti problemą, turite apžiūrėkite visas skalbimo mašinos dalis, iš kurių gali tekėti vanduo:

• žarnos;
• durys ir jų komponentai;
• bakas;
• dozatorius;
• vamzdžiai;
• išleidimo siurblys.

Skydelio mygtukai (BE) nereaguoja

Problema kyla dėl valdymo pulto plastikinių dalių deformacijos arba trumpojo jungimo relėje. Jei skalbimo mašinos paleidimas iš naujo neduoda rezultatų, kreipkitės į specialistą.

Nėra signalo iš temperatūros jutiklio (TE, TC, EC)

Galimos gedimo priežastys:

• laidai;
• atsparumas;
• pats jutiklis.

Reikia kviesti specialistą.

Kam patikėti remontą?

Jei skalbimo mašinai gedimo metu taikomas garantinis aptarnavimas, Patartina kreiptis į „Samsung“ servisą. Dabartinį artimiausių firminių, lauko ir partnerių centrų sąrašą rasite gamintojo svetainėje.

Gedimai, nesusiję su eksploatavimo taisyklių pažeidimu ar mechaniniais pažeidimais, per garantinio talono galiojimo laiką pašalinami nemokamai.

Jei reikia, skalbimo mašina pakeičiama. Pasibaigus garantiniam laikotarpiui, už profesionalų remontą bus sumokėta.

Rasti remonto dirbtuves

Jei negalite susisiekti su Samsung servisu, turėsite patys rinktis iš įvairių dirbtuvių. Atitinkama užklausa bet kurioje paieškos sistemoje padės juos rasti.

Būtina išstudijuoti paslaugų svetaines, kuriose turi būti:

1. Įmonės kontaktai.
2. Dokumentai, patvirtinantys paslaugų teikimo teisėtumą.
3. Kainos už pagrindines darbų rūšis.

Būtų gera idėja ištirti klientų atsiliepimus apie patikimus trečiųjų šalių išteklius.

Privataus meistro pasirinkimas

Jei nepavyksta susisiekti su gamintojo servisu ar žinomu remonto dirbtuvių tinklu, savininkai priversti ieškoti privataus specialisto. Geriau, jei jį rekomenduoja draugai ir kolegos, kurie naudojosi jo paslaugomis.

Verta atsisakyti bendradarbiavimo, jei meistras:

1. Suteikia remonto kainą pirmo skambučio metu. Telefonu įvertinti skalbimo mašinos būklės neįmanoma, todėl galutinė darbų kaina gali būti paskelbta tik vizito metu.
2. Prašo avanso. Profesionalai atlieka diagnostiką nemokamai, prašoma atlygio už suteiktas paslaugas po remonto.
3. Jis įtikina mane parduoti įrenginį beveik už dyką, nes jo negalima suremontuoti.

Kitas privačių specialistų trūkumas – garantinio laikotarpio po remonto nebuvimas.

Apytikslė kaina

Kiek teks mokėti už išmaniojo asistento gaivinimą, priklauso nuo gedimo modelio ir sudėtingumo. Brangiausia problema yra būtinybė pakeisti programinę įrangą.

Jei tarnavimo laikas gerokai viršija garantinį laikotarpį, o technikas primygtinai reikalauja iš naujo įdiegti programinę įrangą, gali būti, kad jis yra sukčius.

Remonto darbai, kuriems nereikia išardyti mašinos:

• nutekėjimo filtro valymas;
• pašalinių daiktų, užsikimšimų pašalinimas;
• pakeisti laidą, mygtukus, dureles ar jų dalis.

Remonto kaina yra nuo 900 iki 1700 rublių.

Su daliniu išmontavimu:

• laidų, valdymo modulio remontas;
• nutekėjimo sistemos vamzdžio valymas;
• variklio, daviklių, diržo, vožtuvų, siurblio, elektroninio modulio keitimas.

Darbo kaina yra nuo 1500 iki 3000 rublių.

Technikos vizitas į namus ir diagnostika dažniausiai yra nemokami. Jei remontas nereikalingas, mokėjimas svyruos nuo 400 iki 1000 rublių.

Atsarginių dalių ir eksploatacinių medžiagų kaina į kainoraštį neįtraukta. Skalbimo mašinos vieta sunkiai pasiekiamoje vietoje gali pakeisti kainą.

Išvada

Informacija apie klaidų kodus padės savininkams nustatyti problemos priežastį ir ją pašalinti. Nedideles problemas ir gedimus galite išspręsti patys naudodami patarimus ir vaizdo įrašus. Jei reikalinga profesionali diagnostika ir remontas, turite susisiekti su gamintojo aptarnavimo centru arba dirbtuvėmis.

Geriausia gedimų prevencija – įrenginį eksploatuoti griežtai laikantis gamintojo rekomendacijų, kurie atsispindi skalbimo mašinos pase. Tai prailgins jo tarnavimo laiką ir sutaupys savininkus nuo nenumatytų ankstyvų išlaidų.