Kaip įdiegti programą ir valdyti išmaniąją LG skalbimo mašinos diagnostiką?

Technologijos nestovi vietoje, o dabar LG skalbimo mašinos savininkai gali savarankiškai diagnozuoti buitinių prietaisų veikimą.

Specialiai išmaniesiems telefonams sukurta unikali „Smart Diagnostics“ aplikacija, kuri leidžia skenuoti LG skalbimo mašiną neišėjus iš namų, neskambinus aptarnavimo centro specialistams.

Kas yra išmani LG skalbimo mašinos diagnostika, kaip ją atlikti, su kokiais sunkumais galite susidurti, papasakosime toliau.

Kas čia?

Išmanioji diagnostika (išversta kaip „išmanioji diagnostika“) yra unikali programa, skirta nuotoliniu būdu nustatyti skalbimo mašinos veikimo problemas naudojant išmanųjį telefoną.

Esant poreikiui (savarankiškai gedimo pašalinti neįmanoma), kvalifikuotos pagalbos prašymą operatorius dubliuoja serviso centro meistrui.

Iš viso Išmanioji diagnozė nustato daugiau nei aštuoniasdešimt sutrikimų (kuo tiksliau, aštuoniasdešimt penki).

Išmaniosios diagnostikos sistemos veikimo principas paprastas: į skalbimo mašiną įmontuota speciali programa, kuri nuskaito visų buitinės technikos vidinės struktūros elementų veikimą ir, aptikus nesklandumus, garso signalų pavidalu pateikia informaciją į mobiliojo telefono mikrofoną (signalus iššifruoja aptarnavimo centro operatorius) arba informacinius raginimus ekrane išmaniajame telefone.

Kadangi signalo priėmimą gali paveikti įvairūs išoriniai dirgikliai (triukšmas, vibracija, prastas interneto signalas), išmanioji diagnostika negarantuoja 100% tyrimo rezultatų tikslumo.

Ar jis prieinamas visuose modeliuose?

Ne kiekviena LG skalbimo mašina turi išmaniosios diagnostikos funkciją. Paprastai išmanioji diagnostikos sistema Naujausiuose premium segmento modeliuose yra, pavyzdžiui:

• LG FH-0B8WD7,
• LG F-10B8ND,
• LG F-2J5NN4W.

Speciali išmaniosios diagnostikos piktograma ant skalbimo mašinos korpuso rodo, kad įrenginyje įdiegta nuotolinė gedimų aptikimo sistema.

Kaip prisijungti?

Prijunkite LG skalbimo mašiną su belaidžio ryšio moduliu prie išmaniojo telefono padės speciali LG Laundry&DW programa. Galite atsisiųsti iš interneto, Play Market (išmaniesiems telefonams su Android programine įranga) arba App Store (išmaniesiems telefonams su IOS programine įranga).

Programos sąsaja yra visiškai rusifikuota, tačiau nuskaitymo rezultatai bus perduodami pranešimais anglų kalba.Norint patikrinti ryšio kokybę, būtina užtikrinti tuo pačiu metu prieigą prie skalbimo mašinos ir telefono.

Kaip naudotis išmaniosios diagnostikos programa?

Yra du būdai, kaip savarankiškai diagnozuoti skalbimo mašinos problemas.: naudojimasis mobiliuoju telefonu be interneto prieigos arba naudojant LG Appliance Smart Diagnosis programą.

Gedimus diagnozuojame tiesioginiu signalu per mobilųjį telefoną

Kai nepavyksta atsisiųsti „Smart Diagnostics“ programos, skambučių centro specialistas padės nuotoliniu būdu nustatyti skalbimo mašinos gedimo priežastį.

Veiksmų algoritmas:

1. Surenkame LG aptarnavimo centro numerį (kontaktai nurodyti skalbimo mašinos garantiniame talone), informuojame apie diagnostikos poreikį naudojant LG Smart Diagnosis sistemą.
2. Vykdydami Skambučių centro darbuotojo nurodymus, valdymo pulte surenkame tam tikrą skaičių rinkinį.
3. Telefono mikrofoną perkeliame į piktogramą „Išmanioji diagnostika“, esančią ant skalbimo mašinos korpuso. Pagalbinei tarnybai bus perduotas būdingas garso signalas, po kurio operatorius galės pasakyti buitinės technikos gedimo priežastį.

Diagnostikos metu skalbimo mašina turi būti atrakinta ir prijungta prie elektros tinklo. Draudžiama spausti kitus mygtukus, nei nurodo operatorius (kitaip gaunama informacija apie gedimą bus nepatikima).

Kaip atlikti diagnostiką naudojant programą išmaniajame telefone?

Išmaniųjų telefonų savininkams išmaniosios diagnostikos algoritmas yra toks:

1. Skalbimo mašiną LG prijungiame prie elektros tinklo.
2. Diagnostikos metu prijungia išmanųjį telefoną prie WI-FI tinklo.
3. Atsisiųskite LG Laundry&DW programą, vadovaukitės išmaniojo telefono ekrane pateikiamomis instrukcijomis ir pradėkite diagnostikos procesą.
4. Pasirinkę reikiamą temperatūrą ir režimą, pradedame skalbimo procesą.

Per šešiasdešimt sekundžių sistema nuskaito visų skalbimo mašinos elementų veikimo kokybę, o po to į išmanųjį telefoną siunčiami pranešimai apie diagnostikos rezultatus ir metodus, kaip pašalinti aptiktas problemas.

Patarimas

Diagnostikos metu išmanusis telefonas turi būti pastatytas kuo arčiau skalbimo mašinos (geriausias variantas – šalia maitinimo mygtuko). Kuo arčiau programėlė atnešama prie skalbimo mašinos, tuo tikslesni nuskaitymo problemų rezultatai.

Išmanioji diagnostikos sistema veikia tik tada, kai įrenginys veikia. Jei skalbimo mašina neužsiveda, gedimo priežastį gali nustatyti tik aptarnavimo centro specialistas.

Vaizdo įrašas straipsnio tema

Vaizdo įraše bus parodyta, kaip prijungti išmaniąją diagnostiką prie LG skalbimo mašinos ir ją valdyti:

Išvada

„Smart Diagnosis“ – tai nauja Pietų Korėjos programuotojų plėtra, leidžianti sutaupyti laiko ir pinigų apsilankiusiems serviso centro meistrams, savarankiškai diagnozuoti ir prireikus pašalinti LG skalbimo mašiną.